Devolucion por numero cambiado

Mala experiencia en mi primera compra en dafiti....compre zapatillas mujer Numero 38 de acuerdo a la tabla de medidas que publican...me enviaron unas equivalentes a Numero 40. hice la Devolucion y nuevamente me enviaron las mismas Numero 40 que yo habia devuelto. ... pedi nuevamente el envio de las Numero 38 que yo necesito pues aparecen disponibles en la pagina sin embargo me llamaron para decirme que no hay en esa talla (en la pagina siguen aparenciendo disponibles) por lo que solicite me abonaran el dinero para comprar otro modelo....me hicieron el abono pero no el cu`pon de descuento con el que yo habia comprado equivalente a $10.000.- y me dijeron que no podian devolverlo porque solo se usaba por una vez.....es decir perdi `por todos lados...sin zapatillas y con $10.000.- menos..... porque no pueden devolverlo si al final no comprè nada?????? hice uso para una compra que al final se anulò por incompetencia de dafiti...dos veces enviaron una talla que no correspondia......y la tercera tenian publicada una talla en la pagina que en bodega no hay.....què sinverguenzas.....!!!!