Dafiti

Los principales motivos de reclamo en Dafiti son: entrega de productos (45%), devolución de dinero (20%), calidad de productos (15%), retraso en la entrega (10%) y problemas con el seguimiento (10%). Esta tendencia es preocupante ya que la entrega de productos es el motivo más común de reclamo, seguido por la devolución de dinero, lo que indica una falta de cumplimiento de los compromisos de la empresa con sus clientes.

42.6%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

52.4% PCFactory

42.6% Dafiti

34.1% Shein

32.1% El Container.cl

22.5% Corona

22.2% Wish

14.8% Linio

Reclamos por año

producto pedido llega entrega compra dinero cambio devolución llegado llego entregado demora ha devolucion recibido aun aparece llegó incumplimiento talla he plazo seguimiento compre aún puedo respuesta envío nunca despacho han llegan productos retraso dice fecha pero zapatilla responden falta hacer boleta devuelven como publicidad pago sale comprado zapato correo nada engañosa incompleto hay entregan fuera cupón hace cobro dafiti recibo stock cuenta opción número reembolso envio realizar llegaron servicio do error devuelto dan contestan fue solo má cupon día 0 atraso 1 precio credito numero página entregada ma cliente venta otro necesito información reclamo figura crédito estafa cumplen calidad

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
29-05-23	Dafiti - No envían la nota de credito	19
28-05-23	Dafiti - No me deja comprar en la aplicación	23
27-05-23	Dafiti - Pedido no ha llegado	23
26-05-23	Dafiti - no llega mi pedido aún	26
26-05-23	Dafiti - no me han echo la devolución de dinero	24
25-05-23	Dafiti - No puedo comprar	14
25-05-23	Dafiti - Devolución del dinero y devolución de producto	17
22-05-23	Dafiti.cl - Mala calidad del producto	37
21-05-23	Difiti - No llego el producto	29
19-05-23	Dafiti - Falta de producto	36
19-05-23	Dafiti - Compra con retiro en pickit	32
19-05-23	Dafiti - Demora en la entrega	31
18-05-23	No Resuelto Dafiti - No ha llegado la devolución	43
18-05-23	Dafiti - No llego mi producto	34
18-05-23	No Resuelto Difiti - Pedido no entregado	46
17-05-23	No Resuelto Dafiti - Mi pedido no llega	31
17-05-23	Dafiti - No entrega producto y no devuelven dinero	31
15-05-23	No Resuelto Dafiti - Hice una compra	133
15-05-23	Dafiti - Encargue dos productos y me llegó solo uno, y al buscar mi pedido en correos de chile aparece entregado	33
08-05-23	Dafiti - Cancelación dinero no devuelto	38
08-05-23	Dafiti - No me an entregado mis productos	29
08-05-23	Resuelto Dafiti - Me devolvieron el dinero pero no aparece en mi cuenta bancaria	39
02-05-23	Dafiti - Envío a dirección equivocada	50
30-04-23	Dafiti - No llegan productos y algunos dañados y sin poder hacer el cambio	57
29-04-23	No Resuelto Dafiti - Producto que demora en llegar	46
21-04-23	Dafiti - No devolvieron el dinero	47
21-04-23	Dafiti - Retraso	71
20-04-23	Dafiti - Mi pedido aún no llega	50
20-04-23	No Resuelto Dafiti - Mala calidad de productos	73
20-04-23	No Resuelto Sernac Difiti cl - No recibido mis producto en la pantalla del seguimento dice ( entregado)	70
20-04-23	No Resuelto Difiti.cl - No llega producto	59
18-04-23	No Resuelto Sernac Difiti CL - No entrega de pedido	88
17-04-23	Resuelto Dafiti - No entrega del producto	77
16-04-23	No Resuelto Difiti - No entrega de producto	71
15-04-23	Dafiti - Pedido no es entregado	76
15-04-23	Dafiti - No me llegó mi pedido	62
15-04-23	Resuelto Dafiti - Producto se entrega a persona que no es el titular de la comprá	74
14-04-23	No Resuelto Difiti - Por compras en página facebook más de 1 de espera	53
14-04-23	Resuelto Dafiti - Producto no enviado	78
12-04-23	Dafiti - Pedido no llega	44
11-04-23	No Resuelto Difiti - Los productos no llegan	103
11-04-23	No Resuelto Difiti - Retraso en la entrega	50
08-04-23	No Resuelto Difiti - Página de fraude	93
06-04-23	No Resuelto Sernac Difiti - No Llegan Los Pedidos	193
04-04-23	No Resuelto Sernac Difiti - No recibo mis Productos ESTAFA	65
04-04-23	No Resuelto Sernac Difiti - Estafa entrega de productos	120
03-04-23	Resuelto Dafiti - No Entregan El Pedido En Fecha Indicada.	74
31-03-23	No Resuelto Sernac Difiti - No Llega El Pedido	63
26-03-23	No Resuelto Dafityy - Mi compra no llegó	59
25-03-23	No Resuelto Dafiti - Producto defectuoso	67
21-03-23	Resuelto Dafiti - Compra Pagada	58
17-03-23	Dafiti - Atención	56
17-03-23	Dafiti - No ha llegado el producto	69
17-03-23	difiti - compre unas zapatillas	68
14-03-23	Resuelto Dafiti - no entregan productos	97
12-03-23	No Resuelto Dafiti - Cambio de unas zapatillas	93
12-03-23	Dafiti - Devolución extraviada	71
07-03-23	No Resuelto Sernac Dafiti - pedido extraviado	77
02-03-23	Dafiti - Compra online que nunca llego	73
28-02-23	Resuelto Dafiti - Entrega del producto	90
27-02-23	Dafiti - No me an devuelto mi dinero	77
25-02-23	Dafiti - Siento que la marca Desigual es imitacion	70
25-02-23	No Resuelto Dafityy - Productos no llegaron	70
24-02-23	Dafiti - Problemas con el despacho	186
24-02-23	Resuelto Dafiti - Devolví un producto y no llego mi cupón m	245
24-02-23	No Resuelto dafiti.cl - solicite un sandalia nº39 y me llego un nº40	79
21-02-23	dafiti chile - Compre y pague un articulo a dafiti chile y hasta el día de hoy no me entregan nada.	96
20-02-23	Dafiti - no realizan devolución del dinero y envían producto usado	119
17-02-23	Dafityy - Pedido más entregado	96
16-02-23	Dafiti - No permite comprar con red compra	89
08-02-23	Dafityy - El pedido llegó a otra dirección y ciudad	74
07-02-23	No Resuelto Dafiti - Pedido no llega en fecha indicada y no puedo hacer seguimiento	93
07-02-23	No Resuelto Dafiti - cancelar pedido	82
06-02-23	Dafiti - Pedido no recibido	52
03-02-23	No Resuelto Difiti.cl - No recibo confirmación de numero de seguimiento	196
01-02-23	Dafiti - Pesima post venta	70
29-01-23	No Resuelto Dafitii - Nunca llegó mi pedido	67
26-01-23	Dafiti - Cambio por garantía	53
25-01-23	Resuelto Dafiti - pedido aun no llega	105
23-01-23	Dafiti - No puedo realizar la compra ni eliminar productos del carrito	74
23-01-23	Dafiti - Pedido dice entregado y no es así.	68
22-01-23	Dafiti - Devolucion de Dinero	96
20-01-23	No Resuelto Dafiti - No devuelven el dinero	87
20-01-23	Resuelto Dafiti - No llegó producto	94
19-01-23	No Resuelto Dafiti - Hola compre el 2 de Diciembre y aun no llega el pedido	104
18-01-23	Dafiti - Producto faltante	74
17-01-23	No Resuelto Dafiti - Productos que se cancelaron y no llegaron	76
17-01-23	Dafiti - No llego mi pedido a domicilio	74
17-01-23	No Resuelto Dafiti - No llegó mi pedido	66
17-01-23	No Resuelto Dafiti - No me han hecho la devolución de mi dinero	81
16-01-23	No Resuelto Dafityy - Nunca llego mi pedido	94
15-01-23	Dafiti - Zapatillas en mal estado	110
12-01-23	Resuelto Dafiti - Cambio de talla de poleron.	160
12-01-23	Dafiti - me están estafando	84
12-01-23	No Resuelto Dafiti - Compre una prenda y jamás me llego ni me devolvieron el dinero	92
10-01-23	Resuelto Sernac Dafiti chile - Llego producto en mal estado	108
09-01-23	Resuelto Dafiti - No he recibido producto y me aparece pedido entregado.	126
09-01-23	Dafiti - No han llegado mis pedidos	94
08-01-23	Resuelto Dafity - No llega producto comprado	117
07-01-23	Dafityy - Productos sin entrega	104