No me an realizado el reembolso

Buenas tardes les escribe V. M. F. En enero compre una calza y por publicidad engañosa devilvi el producto a lo que me dijeron que en 10 dias habiles me harian el reembolso de mi dinero cosa que hasta el dia de hoy no a sido asi, motivo por el cual me siento estafada por dafiti, devolvi el producto y no e renido respuesta, al momento de consultar en el numero que mantienen como atencion al cliente me pide el numero de orden ingreso el numero que me dieron y me dicen que no es valido, exigo una respuesta pronta ya que a pasado 2 meses ya y nada de mi dinero.