No Devuelvem El Dinero

de dinero – Compra de zapatillasEstimados,Me comunico con ustedes debido a un problema con la devolución de dinero correspondiente a una compra realizada en su tienda.Compré unas zapatillas que resultaron ser grandes, y como no había disponibilidad en un número menor, solicité la devolución del dinero. Según la información publicada en su sitio web, la devolución fue procesada con fecha 04 de marzo de 2025 por un monto de $33.740, indicando que el depósito se realizó en mi Cuenta RUT. sin embargo, dicho depósito no se ha reflejado en mi cuenta.He intentado contactarlos por distintos medios, pero el correo que proporcionan no funciona y su número de teléfono (+56 225 841 304) suena vacante, sin posibilidad de comunicación.solicito una pronta respuesta y solución a este problema, ya que, independientemente de su situación en el país, no corresponde que retengan el dinero de sus clientes. Agradeceré que me envíen el comprobante de la transacción o realicen la devolución efectiva lo antes posible.Quedo atenta a su pronta respuesta.Atentamente,