Devolución de dinero

Buenas tardes, realice la devolución del producto correspondiente a la Bandolera Pear Suede Black Black Bubba el día 12 de Enero del presente a las 11:33 horas en la Sucursal Correos Chile ubicada en la comuna de Talagante. sin embargo, el día de hoy 29 de Enero, al revisar el estado de la solicitud en la página de Dafiti, me percaté que está se encuentra anulada, ya que dice que no se recibió el producto en la sucursal señalada, lo que esta incorrecto, ya que se realizó la solicitud de devolución y entrega del producto en dicho lugar.Es por ese motivo que solicito la devolución del dinero correspondiente a mi cuenta, ya que no se ha realizado. Se adjunta comprobante de lo antes mencionado.De antemano Muchas gracias y saludos cordiales.