Resuelto
Autor:

Satisfactoria

18 Julio, 2024 - 19:09
Se me devolvió el dinero pagado.
Reclamo original:
  • Maipú, Chile
  • 03, Julio 2024
  • Número: 1036763
Sernac

Dafiti

Incumplimiento en entrega , mala respuesta post venta

SEÑORES dafiti

PRESENTE


Hola , el dia 3 de junio realicé una compra on line con compromiso de entrega para el 10 de junio , el cual a la fecha actrual no ha llegado .Me he contactado por ditintos medios con el centro de soporte y aun no me dan respuesta satisfactoria , la unica res´puesta que revcivo es la siguiente : Dentro de ls 24 hrs nos contactaremos contigo .Y lo que me envian via mail es que el ticket que levanté en la plataforma fue cerrado sin motivo alguno.He levantado 5 tickets, y llamado 2 veces me han solcitado mis datos para transferencia y aun no responden por el incumplimiento .
Objetivo: Obtener una solucion Devolución de m i dinero como se compromete en la pagina de dafitti.
Autor: J.U.
Publicado el Miércoles, Julio 3, 2024 - 11:26. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Resuelto. Aun no recibo mis notas de crédito por parte de Dafiti.
Llevo 3 meses detrás de una solución, y me siguen cobrando los productos que devolví y aparte ofrecen 6 cuotas precio contado y me están cobrando con interés.
He llamado incontables veces, dejando requerimiento de respuesta a mi solicitud y nada!
Voy a escalar el reclamo al Sernac, por que no les regalaré mi dinero!.

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Espero que me devuelvan mi dinero para no tener mas contacto con esta empresa, de hecho ingresare el reclamo a SERNAC.

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Pésimo servicio.

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