Devolucion

Devolvi un producto, solicite Devolucion de dinero.. en la pagina te solicitan una cuenta a la cual va a ser devuelto el dinero.. pero resulta que no sirve de nada por que ellos hacen lo que quieren llame para saver cuando me devolveran el dinero y me dicen que el dinero va a ser devuelto al medio de pago que utilize en este caso fue una visa.. pero lo malo es que el producto ya esta facturado! Ahora que ago yo nesecito el dinero en mi cuenta no en la tarjeta por que ahora voi a tener que lesiar mucho!! A lo que voi yo para que piden que indiquemos la cuenta si ellos hacen lo que quieren?? Segun la señora claudia de servicio al cliente me dice que siempre lo hacen haci y no entiendo por que yo ya habia realizado una Devolucion y me la depositaron a mi cuenta no a mi tarjeta y no supo que decirme y lo unico que dijo fue.. aa es que entonces fue un error :/ osea como un error.. artos errores cometen?? Por eso tanto reclamos.. no deveria ser eso aparte que en ningun lugar dice que los dineros se devuelven al medio de pago con el que uno relizo la compra!! podrian ponerlo ya que es inportante yo no ubiera devuelto el producto si ubiera sabido por que ahora tendre que hacer mucho atado para la devolucion!! Le dije a la ejecutiva nunca mas les compro y con lo que paso me desepcione de la pagina no habia tenido problemas hasta ahora!! Mal mal no compren hay de primera todo es de maravilla despues la joden por falta de informacion y la mala atencion de las ejecutivas que no solucionan nadaaaa!!!!