Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Talagante, Chile
  • 26, Diciembre 2017
  • Número: 470433

Dafiti

Mal servicio

SEÑORES dafiti.cl

PRESENTE


DAFITI CHILE no cumple COMPROMISOS DE VENTA ELECTRÓNICA Y LOS COSTOS LOS PAGA EL CLIENTE. NO COMPRE A reclamos.cl/empresa/dafiti">Dafiti CHILE.El 11 de diciembre efectúe una compra electrónica a reclamos.cl/empresa/dafiti">Dafiti Chile de un par de sandalias para mi hija para Navidad, sin embargo, la entrega no se concretaba y cuando revisó el seguimiento en Correos de Chile ocurre que allí señalaban que no habían encontrado nadie en mi casa, en circunstancias que yo trabajo en mi casa por internet y no dejo mi lugar de trabajo. Llamé a correos de Chile y me dicen que el envió fue despachado, pero sólo constaba el nombre de la calle, pero no la numeración, de modo que no tenían donde dejarlo y me respondieron que tenía que llamar al remitente, o sea reclamos.cl/empresa/dafiti">Dafiti para solucionar el problema.En reclamos.cl/empresa/dafiti">Dafiti me toma el dato, ingresaron el reclamo N°318074 y me dijeron que me responderían en 48 horas, sin embargo, al tercer día de no tener respuesta, me comunique con reclamos.cl/empresa/dafiti">Dafiti CHILE y me señalaron que tendrían que reenviar mi mercadería y llegaría después de Navidad. En consecuencia que mi compra electrónica no cumplía su objetivo y al pésimo trato recibido, porque ninguno de los compromisos que se hicieron fueron cumplidos por reclamos.cl/empresa/dafiti">Dafiti CHILE, decidí solicitar la devolución para lo cual se toman 15 días en devolver parte del dinero, porque ni siquiera se hacen cargo del costo del mal envío a través de Correos de Chile, además de mi tiempo y los llamados telefónicos a mi costo.PD: Poseo las grabaciones de las conversaciones con las ejecutivas de Correos de Chile y de reclamos.cl/empresa/dafiti">Dafiti Chile como comprobación de mis dichos y las he obviado porque allí se dan a conocer algunos datos personales, como la dirección de mi domicilio, entre otros.
Autor: J.E.
Publicado el Martes, Diciembre 26, 2017 - 18:58. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Dafiti - No he recibido mi compra

Resuelto Resuelto. Despues de un mes y cinco dias mi pedido finalmente llego a mis manos. Muchas gracias por su intervencion.

DDafiti - No me an realizado el reembolso

Sernac No Resuelto No Me An Resuelto Reclaml. Realice una devolución de producto y hasta el dia de hoy an pasado ya tres meses no me an devuelto mi dinero, me siento estafada

Dafiti - Publican Numeros de zapatillas que no tienen

Resuelto Al Final Devolvieron El Dinero. Devolvieron el dinero

Dafiti - Pedido incompleto

No Resuelto No Resuelto. No recibí ninguna respuesta de parte la la empresa

Dafiti chile - Productos fue devuelto y dicen que no llego y no me quieren devolver mi dinero

Sernac No Resuelto Aun No Hay Solución. Totalmente desepcionada de Dafiti para nunca más comprar

Dafiti.cl - producto cancelado no enviado

Resuelto Resuelto. resuelto por la empresa

Dafiti - Producto no llega

No Resuelto No Resuelto. Hice una compra el día 01.10.2023 compra que no llego y cuando hice el reclamo, la solución de ellos fue que generaron un cupón con el monto de mi zapatilla, cosa que no era lo que yo quería. Solución que tampoco se me pregunto antes de realizar.

Dafiti - No ha llegado el producto

Resuelto Positivo. Llego el producto al final a casa sin problemas.

Dafiti - cancelacion de pedido y no devolucion de dinero

Resuelto Resuelto. Se hizo la devolucion del inporte pagado

Dafiti - No me devuelven dinero

No Resuelto Sin Resultado. Aun no recibo correo de informacion por parte de DAFITI.
No me han devuelto mi dinero.

Dafiti - No llego mi compra.

Sernac No Resuelto No Resuelto. No ha llegado el producto.

Dafiti - Modelo Equivocado

No Resuelto Aun Sin Respuestas. Llamo para que me aprueben el pedido y al dar el numero de orden me cortan la llamada, no tengo como comunicarme

Dafiti - Productos erróneos/producto faltante

No Resuelto Esperando Respuesta Todavía. La atención al cliente es deficiente todavía estoy esperando respuesta desde hace 2 semanas y no tengo información que va a pasar cuando llegue 30 días que es el tiempo que tengo para cambiar los productos. Voy a tener que ingresar un reclamo en el sernac si no me dan respuesta antes del 15.

Evita Dafiti
Prefiere Wish