Engaño de la teleoperadora

El día viernes traté de comparar por la aplicación reclamos.cl/empresa/dafiti">Dafiti pero al tratar de finalizar la comprar me indica que no es válido el pago con mi tarjeta, así que llame por teléfono y la niña que me atiende me indica que ella me va ayudar, a lo cual le respondí a que bueno, al rato de realizar la comprar me llega un correo electrónico confirmando la comprar y resulta que me vendió otro producto y más caro, volví a llamar y ala persona que me contesto le explique lo mismo me dijo que me iba a pasar con la misma persona que anteriormente me atendía luego de una esperar me indica que me va a devolver el llamo y aun espero que me de una solución nadie se hace cargo y más encima tengo que pagar una producto que yo no le pedi