Resuelto
Autor:

Resuelto

19 Julio, 2018 - 18:19
a los dias despues del reclamo dafiti tomo contacto y reagendaron el despacho cumpliendo con lo acordado.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Colina, Chile
  • 28, Junio 2018
  • Número: 508672

Dafiti

Compra no llegó

SEÑORES dafiti

PRESENTE


Realicé Compra el dia 16 de junio.....pague por el despacho pero no cumplieron, ya que el producto no llegó.Después de una semana y una larga espera telefónica logré comunicarme con servicio al cliente y reagendaron mi pedido. Hoy 28 de junio les envié mail y volví a llamar por teléfono y la respuesta del ejecutivo Jose Ignacio Cornejo es: es la tarde lo van a llamar para saber si lo despachan nuevamente o ver otra alternativa de solución (anular su compra).Cuando pido hablar con algún supervisor nunca están, o justo están en reunión......un verdadero chiste la atención al Cliente.Cero explicación......ojalá algún profesional de reclamos.cl/empresa/dafiti">Dafiti considere tratar las compras de sus clientes con seriedad.
Autor: C.M.
Publicado el Jueves, Junio 28, 2018 - 17:38. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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