Pedido no llega

El día 6 de enero realice compra en 9 días hábiles tenía fecha de entrega según ellos vinieron encontrándome en mi domicilio en ningún momento se golpeó.. Tampoco llamaron por lo que creo que nunca vinieron y aun no vienen hoy a las 18.20 debo tener respuesta a requerimiento pero encuentro insólito que aún nada da fito debería tener una bodega donde poder retirar y así evitar este tipo de reclamos ya el 2012 me pasó lo mismo el Pedido nunca llegó y a la fecha no han cambiado nada creo que pueden ser muchos más eficientes si realmente les importa tener clientes pero siguen siendo unos irresponsables y solo quieren ganar.. Deberían aprender de empresas americanas y europeas y ser más eficiente y si transporte les está fallando simple cambienlo porque me doy cuenta que ellos hacen y deshacen con los clientes y reclamos.cl/empresa/dafiti">Dafiti y ustedes son los que quedan mal.Éxijo mi Pedido esta vez por algo les Page.955157348