Autor:

Mensaje De Dafiti

15 Julio, 2019 - 12:28
Días después me llego un mensaje de que alguien de dafiti quería comunicarse conmigo a lo que me dio las instrucciones de como devolver el producto, lo cual hice, pero aún no recibo respuesta de la solución de dafiti
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 30, Junio 2019
  • Número: 595464

Dafiti

Mala calidad

SEÑORES dafiti

PRESENTE


Hace un mes compre unas botas por reclamos.cl/empresa/dafiti">Dafiti marca fiveblu, los cuales son de una pésima calidad. Con solo tres semanas de uso ya se despegó la suela, la correa de adorno en forma de cinturón tiene los agujeros super estirados agrandandose cada vez más hasta que ya se van a unir dos de ellos y tienen una franja de chiporro en el exterior a la cual se le están saliendo el material notandose la malla del interior. Aun estaba a tiempo para poder enviar de vuelta el producto, pero el call center de reclamos.cl/empresa/dafiti">Dafiti no entrega ninguna ayuda pues es una simple grabadora que no puede solucionar ninguna duda, tampoco son claras las condiciones de devolución ni el proceso por lo que no pude realizar ningun procedimiento. Tampoco tiene sitio de reclamos en la propia app y ninguna parte donde contactarse con la tienda directamente.
Autor: V.P.
Publicado el Domingo, Junio 30, 2019 - 21:46. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

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Resuelto Al Final Devolvieron El Dinero. Devolvieron el dinero

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Dafiti.cl - producto cancelado no enviado

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Dafiti - Producto no llega

No Resuelto No Resuelto. Hice una compra el día 01.10.2023 compra que no llego y cuando hice el reclamo, la solución de ellos fue que generaron un cupón con el monto de mi zapatilla, cosa que no era lo que yo quería. Solución que tampoco se me pregunto antes de realizar.

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Dafiti - cancelacion de pedido y no devolucion de dinero

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Sernac No Resuelto No Resuelto. No ha llegado el producto.

Dafiti - Modelo Equivocado

No Resuelto Aun Sin Respuestas. Llamo para que me aprueben el pedido y al dar el numero de orden me cortan la llamada, no tengo como comunicarme

Dafiti - Productos erróneos/producto faltante

No Resuelto Esperando Respuesta Todavía. La atención al cliente es deficiente todavía estoy esperando respuesta desde hace 2 semanas y no tengo información que va a pasar cuando llegue 30 días que es el tiempo que tengo para cambiar los productos. Voy a tener que ingresar un reclamo en el sernac si no me dan respuesta antes del 15.

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