Devolucion de producto

Con fecha 26/10/19, realice la compra de Poleron jacarandá nano-f 1/4 zip burdeo lippi, con nro. de pedido: 255647762, a través de Dafiti, recibí el Producto pero no quede conforme con la talla, por lo que con fecha 12/11/19, realice la devolución con código: 1903151147561, solicitando devolución del dinero ya que la compra fue realizada con tarjeta de crédito. Posteriormente realice el envió del Producto a través de sucursal Chilexpress Talagante. A la fecha no he sido notificado por la empresa ni tampoco se me ha efectuado la reversa de la compra en mi tarjeta de crédito.