Cupon invalido

Buenas tardes Srs Dafity por motivos de no contestar mis correos y dar solución a mi problema me veo buscar todos los medios posibles hise una compra ya hace un mes por falta de stok pedí la devolución de parte de mi compra y me llegaron dos cupones y uno es invalido pedí de un principio la devolución y jamás fui escuchada y le escribo y me siguen enviando un correo que aparece al instante que es por la contingencia porfabor estamos en un momento difícil y el dinero es primordial para cualquier familia chilena