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Dafiti

Error en envio

Dafiti
Error en envio
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En Las Condes, Santiago, Chile
Viernes 09, Octubre 2020
Número de Reclamo: 727947
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES Dafiti

PRESENTE

Aclarar reclamo

Realice la compra de 2 zapatillas marca merrel en talla 7.5. Al llegar el pedido me parcato que envian talla 7 en ambos pares. Me contacto con dafiti quienes señalan que ya no quedan tallas y solo me pueden hacer cambio a otro producto. El día que realice la compra tenian en todas las tallas y no fue mi error el cambio de tallaje. No se quieren hacer responsable del error que ellos mismos cometieron. Les escribi que me da lo mismo el color (porque tienen en otros tonos) pero no he recibido respuesta alguna.



Objetivo: Obtener una solucion
Que me entreguen el producto que compre
Publicado por: IP 200.29.186.82 el Viernes, Octubre 9, 2020 - 10:34. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Colina: Reembolsaron cuando quisieron. gracias por la ayuda prestada a reclamos.cl
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Recoleta: Apenas logré comunicarme me hicieron el pedido de nuevo. Ya aparece como enviado y próximo a llegar. Se supone que en estos días. Muchas gracias...
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Colina: Muy desilusionado con Dafiti, compre y llego mal el número de calzado (más grande). Avise y pedi el cambio y nuevamente lo mismo. el mismo error, habiendoles avisado y mencionado el error. Cero compromiso y preocupación por el cliente nuna más volveré a comprar en dafiti
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Vicuña: Nada reembolso hasta el día de hoy haré nuevamente reclamo al sernac
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Recoleta: Llego a tiempo mi pedido... Lo que molesto es que tube que pagarle al caballero que me trajo el pedido para que me esperara..... Nunca me llamaron para decirme que mi compra estaba en camino
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: Me enviaron un correo indicando que el producto no esta disponible y que mi dinero queda disponible como créditos para poder realizar la compra de otro producto. Yo no tengo necesidad de comprar otro producto, necesito me devuelvan mi dinero. no responden correos electrónicos y en la cuenta de Dafiti online no se puede solicitar devolución de dinero, solo permite el uso de los créditos para comprar otro producto. Las llamadas tampoco las responde.
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Maule: Hasta la fecha Dafiti no se ha contactado conmigo para una respuesta
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Lautaro: no he recibido respuesta por parte de la empresa envie la pre da para devolucion y nada un desastre y plata perdida