Devolución de dinero

Hice una compra en dafiti y al tiempo se cancelo por quiebre de stock, yo espera que se hiciera la nota de crédito, pero para mi sorpresa no se anulo la compra, se hizo el cargo en la tarjeta de crédito y se ha hecho un reembolso en cupón de crédito para ser utilizado en la página de dafiti.Obviamente no estoy interesado en volver a comprar en esta página y quiero mi dinero de vuelta, pero no encuentro ningún correo para hacer efectivo mi reclamo y solicitar el reembolso en mi cuenta o que se anule la compra.Mala experiencia.