- Las Condes, Chile
- 28, Diciembre 2021
- Número: 867182
No devuelven el dinero
PRESENTE
Compre un producto en dafiti:1) Llegó en otra talla2) No se hicieron cargo del retiro del producto como exponen en las condiciones de sus servicios, sector cambios y devoluciones3) Se hizo la compra con tarjeta de crédito, dijeron que demorarían 10 días hábiles y el día 10 me dicen que según ellos los datos (que estén en sus registros bancarios) no son los correctos y que por favor digite nuevamente la información. solo deberían hacer una reversa del pago ya que los datos están en su cuenta.4) Ingreso nuevamente los datos y me comentan por correo que la operación de la devolución demorará 5 días hábiles.4) Llamo para saber el estado de la devolución antes del quinto día hábil y me comentan que no tienen ningún dato y que si les puedo proporcionar nuevamente los datos bancarios.* no cumplen con lo expuesto en sus condiciones de cambios y devoluciones* no cumplen con los plazos pactados* juegan con el tiempo de sus clientes* Por lo visto a muchas personas les han hecho lo mismo con devoluciones de dinero, venden cosas que no se compraron, cobran lo que quieren, nunca mas compro con ustedes definivitamente.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me devuelvan mi plata con intereses ya que no devolvieron en el plazo establecido y compre con tarjeta de crédito, más tuve que movilizarme yo para ir a devolver el producto cuando ellos tienen hasta un video explicativo en donde se muestra la forma de entregar los productos desde tu hogar... de saber que tendría que ir personalmente a alguna sucursal (todas cierran antes de las 6:30 y por mi trabajo es super dificil ir a no ser que vaya en auto lo que significo otro costo inesperado) jamás les habría comprado y no lo volveré a hacer claramente.
Autor: L.O.