Tallas erroneas

He comprado dos veces zapatillas, el primer pedido hice una compra de varios pares para mi y mis hijos. Llegaron 2 pares con tallas erroneas. No quise hacer todo el trámite de ir a hacer devolución porque en serio es responsabilidad de la empresa y es uno quien tiene que correr con todo el papeleo es inaceptable por algo se paga despacho y por algo se compra por internet no tengo tiempo de ir a un correo y estar dos horas haciendo fila por un error de uds. Volví a comprar pensando que fue una equivocación que esta vez estaría todo bien. Y de nuevo pasa lo mismo, mi hija no tiene zapatillas y es por eso que más me molesta gaste dinero en vano nuevamente. Y si uno pide una talla es porque es la que corresponde no se porque envían tallas más pequeñas de las que se piden y sino tienen la talla que uno necesita preferiría que se me informará que no hay de esa talla a que me envíen algo que NO ME SIRVE. Espero que la empresa se haga cargo de sus errores!