Cambio

Hace unos días llego mi pedido loCual correspondía a lo Que Compre Pero no a la Talla del producto, hice mi cambio, llene las solicitudes y todo envié mi producto via chile express, lo cual dicen y me confirmaron que el pedido está entregado a la oficina de dafiti...pero en la página de dafiti dicen que mi pedido todavía no se entrega, pasan y pasan los días y nadie se hace responsable... llevo ene tiempo esperando soluciones, llamo y me contesta una operadora y necesito hablar con una persona!! Los correo nunca lo responden!Ya no sé qué hacer...