Devolucion dinero

El dia 25/05/2023 se produjo una duplicidad de compra por unas zapatillas de valor 57. 490,por lo que al dia sgte. Me comunique con ss al cliente para informar y pedir devolucion de dinero. A lo que dieron 15 dias habiles par dicho reembolso,al pasar la fecha llame nuevamente donde me dieron un otro plazo maximo de 29 junio lo cual no sucedio. El 16 junio envian mail que indica devolucion de dinero ha sido efectuada el 15/06 lo cual no sucedio. El 24 junio area de finanzas pide mi cartola de banco de mayo y junio lo cual fue enviada para demostrar que no hay dicho deposito. El 29 junio llega mail que el caso esta en analisis. Siempre llamando para realizar requerimientos por la falta de gestion. El 03/07 abro nuevamente un requerimiento 649490. 5,6 y 10 julio envio mail sin respuestas al area de finanzas mi ultimo llamado a dafiti fue el dia viernes 13 julio, donde nuevamente se compromenten a llamar en un max de 48 hr. Por ello recurri a los portales para gestionar la devolucion de mi dinero