Mala atencion servicio tecnico

En noviembre compre una lavadora secadora Daewoo en paris cl y al cabo de los dias utilice la secadora y la topa quedaba con olor a gima quemada. Llame a sscc de paris y me coordinaron el servicio tecnico para que la fueran a ver la revisaron y dijieron que estaba bien y que el programa de secado utilizado no erq el correcto. Entonces volví a secar con lo indicado y volvió a pasar lo mismos volvi a a llamar a sscc París y solicite que la fueran a ver nuevamente y la revisaran en el servicio técnico a loa cual programaron visitas y no llegaron donde yo tengo que pedir a alguien que esté dado que ellos solo trabajan de lunes a vierns en horario de oficina igual que yo. Luegi se habrio otra ordeb de atencion en sscc paris para que la fueran a ver nuevamente y nuevamente fueron y dijieron que estaba bien sin ni siquiera hacer funcionar la secadora. Patis le comenzó a a hacer swguiento al caso para que se llevaran la lavadora al servcio tecnico y me llamaban y nunca coordinaban el retiro hasta que por fin la returaron el 20 de marzo y coordinamos que la vendrian a dejar el 06 de abril dado que yo estaria fuera de la ciudad. Se cumplio la fecha me llamaron para venir a dejarla y que le diera mas información de la ubicación les dije que me llamarab si necesitaban más indicaciones espere hata las 16:00 y como no llamaban los llame y me dijieron que andaban en ruta y que llamaría para saber donde estaban y avisarme.. como no llamaban volvi a llamar y me dicen que no encontraron la direccion que tratarian de solucionar el problema a esta hora ya no contestan en el servicio tecnico y yo tengo que esperar y no puedo lavar donde me ponen en un problema gigante. Y si no vienen hoy tengo que pagarle a alguien para que éste aca para recibir la lavadora.agradeceré me puedan ayudar.ademas solicitar a paris que cambie el producto por otra marca dado que si llego a tener un priblena posterior no tengo la confianza que me vayan a ayudar a solucionar el tema.