Pedido otyjtqexm sin despachar

Estimados señores descorcha, A tiempo de saludar, comento que a la fecha el pedido indicado en el asunto no ha cambiado de estado en más de una semana, notar que desde el 15 de septiembre a la fecha han pasado más de diez días (ver imagen adjunta). Respecto de vuestras excusas en el retraso, si bien entiendo que existan problemas en la cadena de suministro, lo que no comparto es que el pedido no haya cambiado el estado en más de diez días, y lo que resulta más molesto es que ni siquiera tengan la deferencia en comunicar cuando resolverán el problema que los afecta, y en definitiva cuando despacharán los pedidos que se encuentran en esta condición.Lamento que el servicio brindado por ustedes tenga los problemas que declara, pero esta situación deja entrever que los problemas que están teniendo tiene un origen distinto al declarado en vuestra página, aparentemente el problema es mayor y me atrevería a inferir que es un problema más bien estructural que dice relación con una organización, dirección, operación y administración muy deficiente.Finalmente agradeceré indicar cuándo realizarán el despacho del pedido indicado en el asunto.AtentamenteRGF