- La Florida, Chile
- 07, Febrero 2017
- Número: 417004
Devolucion de dinero por enfermedad
PRESENTE
Buenas Noches.Mi nombre es Jaime Castillo y viajaba el día 22/12/216 a Miami con dos personas mas. Luisa Staub y Andres Castillo, el numero de reserva es: 71298611.Estimados: He llamado en reiteradas oportunidades al teléfono de ustedes y no tengo respuesta ni solución a mi problema. A fines de Agosto se me diagnostico un cáncer hepático y que se ha complicado por ,lo que he tenido cuatro cirugías entre los meses de Septiembre y Diciembre, por ello el medico tratante me entrego un certificado medico para la suspensión y devolución del dinero del, pasaje por no, poder viajar por lo largo y complicado de mi enfermedad que lo envié en cinco oportunidades al mail que me indicaban y como lo solicitaban, El primero lo envié el día 11/12/2016, el asegundo el día 12/12/2016, el tercero el día 13/125/2016, y el cuarto el día 14/12/2016 y como me solicitaban en reiteradas oportunidades el certificado porque no lo habían recibido le solicite a otro medico de los que me tratan un nuevo certificado como lo solicitaban y lo envié el día 21/12/2016, no teniendo ninguna respuesta telefónica solo los mail que me enviaban que consignaban que habían recibido la solicitud pero que me comunicara con ellos a la central solicitud que realizaba y me daban muchas respuestas pero ninguna en relación a lo solicitado, Se me enviaban mail y que me decían que no contestaba el teléfono pero me llamaban a otro teléfono que era el N. 560298205591 y el mio es +56998205591. Bien en todo caso se recibió la solicitud pero tuve una respuesta parcial porque se me devolvió la reserva del hotel a la semana de solicitado, pero no el dinero del pasaje aéreo, se me dijo que se desamoraran treinta días y actualmente van mas de cincuenta días y no tengo respuesta alguna. por ello solicito la devolución y la revisión de mi solicitud a la brevedad de lo contrario tomare acciónes de otro tipo porque cuento con el respaldo de los mail enviados y recibidos.Saludos Cordiales.Jaime Castillo+56998205591
Autor: J.C.