Autor:

No Me Llamaron.

26 Marzo, 2018 - 17:26
Finalmente tuve que pagar
Despegar.com
2 Abril, 2018 - 14:02
Hola Alfredo Varas,¡gracias por escribirnos!

Agradecemos amablemente la información brindada, tu opinión es muy importante y estamos tomando en cuenta lo que nos comentas para mejorar el servicio a nuestros clientes.

Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 12, Marzo 2018
  • Número: 484976

Despegar.com

Procesos altamente ineficientes

SEÑORES despegar

PRESENTE


Proceso para rentar un auto:1.- Es ineficiente para el usuario publicar autos a precios que no tienen stock. Lo peor es que para que el usuario se de cuenta del stock, debe llenar los datos incluso la tarjeta de crédito. Lo correcto sería que desde que da click, la compañía informe que no está disponible. 2.- Si el vuelo cambió de horario, el horario de entrega del auto no puede cambia, debes devolver el auto y te reembolsan el dinero en 30 días. El dinero normalmente se requiere para el viaje no para que ellos lo tengan guardado en un depósito a plazo a 30 días. Tienen un buen lugar entre los chilenos. Favor mejoren u OTRO LO HARÁ
Autor: A.V.
Publicado el Lunes, Marzo 12, 2018 - 08:35. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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