Despegar.com
14 Noviembre, 2018 - 20:36
Hola Ruth,

En atención a su solicitud S28323631, nos permitimos informarte que de nuestra parte nos encontramos trabajando con prioridad alta junto a nuestro departamento encargado con el fin de dar una respuesta favorable dentro de lo que este a nuestro alcance, tan pronto contemos con novedades serán informadas a través de solicitud generada por nuestra plataforma.

Agradecemos tu atención y quedamos atentos a novedades.

Atentamente.

Equipo de despegar.com
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 14, Noviembre 2018
  • Número: 541665

Despegar.com

Duplicidad de cobro

SEÑORES despegar

PRESENTE


Buenas tardes,Mi reclamo consiste en que hice dos reserva la primera de 4 pasajes y la segunda de 5 pasajes, con la primera reserva no tuve ningún problema, pero con la segunda se me realizó dos veces el descuento desde mi tarjeta de crédito!!!.Ante lo sucedido llamé a despegar y no me dan respuesta clara y precisa de cuando harán devolución de mi dinero sacado indebidamente desde la cuenta, claro esta que el dinero no me sobra y necesito la restitución de inmediato de ello.Número de reserva 22098413601.Espero su respuesta y solución pronta!!!
Autor: R.C.
Publicado el Miércoles, Noviembre 14, 2018 - 20:27. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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