Despegar.com
20 Noviembre, 2018 - 19:11
Hola Maria, ¡gracias por escribirnos!

Brindando respuesta a tu consulta por la compra 341112068800, te informamos que la reserva se encuentra confirmada en la cual solo se realizo el cobro de $808031,32 CLP a la tarjeta Visa terminada en 4963 que corresponde al hotel, asistencia, tour, traslado y comisión del vuelo por parte de Despegar.com

En cuanto a la tarjeta terminada en 1023 se genero el cobro de $1676371,16 por el monto del boleto, siendo un total de $2484402,48 CLP que fue el valor acordado y confirmamos que a través de nuestra plataforma no se ha realizado cargos adicionales.

Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.

Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.

Cordialmente,

Equipo de Despegar.com
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Talca, Chile
  • 20, Noviembre 2018
  • Número: 542932

Despegar.com

Reserva 341112068800

SEÑORES despegar:com

PRESENTE


SEÑORES despegar.comQue tipo de personas trabaja en su empresaHice muchos reclamos respecto de esta reserva 341112068800Repetí innumerables veces que la reserva fue cancelada con tarjeta VISA VISA VISASe lo repito por si no logra entender ( tarjeta ........... 4963) visa falabellacargo reclamos.cl/empresa/despegar_com">despegar.com 10 de Octubre 2018 por $ 808.034cargo reclamos.cl/empresa/despegar_com">despegar.com 11 de Octubre 2018 por $ 1.676.373Cuenta que se canceló íntegramente el día 6 de noviembre del 2018 por $ 2. .484. 421 pesosHoy ustedes me envían ¡Genial! Ya tienes todo para tu viaje a Cancúny me llega un cargo a la tarjeta cencosud por un monto de 1. 676. 373PORQUE ME COBRA DE NUEVO SI YA LES PAGUÉEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEME PUEDE ENTREGAR UNA "" BUENA " EXPLICACIÓN POR TODAS ESTAS MOLESTIAS QUE HE TENIDO QUE PASAR POR HABER CONFIADO EN SU EMPRESA PARA VIAJARMi consejo despida a toda esa gente que no tiene idea de hacer un buen trabajoEs una falta de respeto mantener en una empresa internacional personal que se equivoca una y otra vez, una y otra vez, una y otra vez al determinar la solución de un problemaSOLICITE TAMBIÉN dirección en Chile y teléfono en Chile para hacer mi reclamo NO ME LLEGÓEspero y confío que el proximo correo que me envíe esté todo listo para mi viaje el 19 de febrero de 2019
Autor: M.M.
Publicado el Martes, Noviembre 20, 2018 - 17:40. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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