Hola Lenin, ¡gracias por escribirnos!
Entendemos las molestias que presentas a raíz de la falta de respuesta de nuestra parte, sin embargo, nos encontramos realizando las validaciones respectivas con nuestro proveedor, con la finalidad de suministrarte una respuesta efectiva a tu reclamación en la medida de nuestras posibilidades.
Por lo anterior, te solicitamos darnos un poco mas de tiempo. En cuanto tengamos novedades nos pondremos en contacto contigo. Te solicitamos por favor estar atento al número telefónico o correo electrónico registrado en la reserva para lograr el contacto deseado.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
Despegar.com
16 Octubre, 2018 - 17:59
Autor:
Aun Sin Respuesta
5 Noviembre, 2018 - 11:59
estimados nuevamente me llego el cobro de un pasaje que fue anulado el mismo dia de la compra
aun no tengo respuesta de su compañia
FAVOR NECESITO RESPUESTA DE LO QUE ME DEBEN
ATTE
aun no tengo respuesta de su compañia
FAVOR NECESITO RESPUESTA DE LO QUE ME DEBEN
ATTE
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Estación Central, Chile
- 16, Octubre 2018
- Número: 534472
Hola Lenin, ¡gracias por escribirnos! Lamentamos las demoras que se han presentado en tu caso, queremos que sepas que tu reclamo no ha sido archivado, por el contrario, nos encontramos trabajando en conjunto con nuestro departamento encargado para poder suministrarte una Respuesta favorable dentro de lo que este a nuestro alcance. En cuanto tengamos novedades nos pondremos en contacto contigo mediante la solicitud S27055926 generada en nuestra plataforma. Agradecemos tu atención y quedamos atentos a novedades. Atentamente. Equipo de reclamos.cl/empresa/despegar_com">despegar.com Para responder haz click aquí:https://www.reclamos.cl/respuesta/add/auth/531540/0/fc28c09bdc47ab Saludos,reclamos.clSIGO EN ESPERA DE LO ADEUDADO POR LOS SEÑORES DE reclamos.cl/empresa/despegar_com">despegar.com NO ME DEVUELVEN AUN EL DINERO
Autor: L.O.
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