Hola Diego,

Dando respuesta a tu requerimiento nos permitimos confirmarte, después de efectuar las validaciones respectivas a tu reporte con la aerolínea Scoot TigerAir, nos confirman tu vuelo opero con normalidad en el horario previsto, además de esto, ellos contaban con tu información dentro de sus listas de espera.

Dado lo anterior, no nos están autorizando a efectuar reembolso alguno de tu reserva. Lamentamos no poder ayudarte en esta oportunidad, lamentablemente como agencia de viajes debemos regirnos bajo las condiciones que nuestro proveedor suministra en este tipo de casos.

Tu opinión es muy importante para nosotros, la estamos teniendo en cuenta para mejor el servicio a nuestros clientes.

Gracias por tu atención.

Cordialmente
Despegar.com