Hola Karen,
Lamentamos las demoras que se están presentando en tu caso, sabemos que prometimos darte solución y aún no te confirmamos respuesta concisa con respeto a tu reclamo, en referencia tu caso te indicamos estamos trabajando sobre la solicitud IC-448450 y SU-1043749, ten la seguridad de que te daremos respuesta efectiva en cuanto nos sea posible.
Agradecemos nos puedas dar un poco más tiempo mientras damos trámite final a tu reclamación.
Cordialmente,
Equipo Despegar.
Despegar.com
10 Septiembre, 2019 - 21:07
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- El Bosque, Chile
- 10, Septiembre 2019
- Número: 612311
Hace más de dos meses que realice la devolución de dinero, la cual meContacto directamente con la aerolínea que es united airlines. Me devolvieron la totalidad de el pasaje aéreo ya que por motivos de visa no pude viajar ellos fueron muy comprensivos y me brindaron la mejor de la atención. Es por eso que me devolvieron la totalidad. Pero DESPEGAr es una empresa 0 responsable 0 recomendable llevo más de dos meses esperando que me devuelvan MI DINERO. United ya les hizo la devolución y está empresa no me realiza la devoción. No tengo por qué darles mi dinero para que ustedes sigan trabajando. Me parece una burla esperar más de dos meses una simple devolución. Solo dan respuestas incoherentes. Que espere un plazo de 72 horas y ya son más de dos meses. QUIERO MI dinero sean responsables. Estoy cansada de llamar cada semana y de esperar la devolución en mi tarjeta de crédito
Autor: K.C.
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