Despegar.com
11 Febrero, 2020 - 12:45
Hola Nicolas,

Te ofrecemos nuestras sinceras disculpas por los inconvenientes ocasionados y las molestias que te generó este proceso, sin embargo evidenciamos que nuestra área encargada esta trabajando en tu caso bajo la solicitud UR-163175, por tal motivo te solicitamos estar atento al próximo contacto con el fin de poder brindarte la resolución.

Agradecemos tu atención.

Cordialmente,
Equipo Despegar.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Florida, Chile
  • 11, Febrero 2020
  • Número: 646327

Despegar.com

No respeto mi reserva de hotel

SEÑORES despegar.com

PRESENTE


Realice una reserva por la página reclamos.cl/empresa/despegar_com">despegar.com para la ciudad de La Serena para el día 7 de febrero 2020 y al llegar al hotel no tenía mi cupo reservado, tuve gastos de bencina y peaje desde la ciudad de Santiago a la Serena más el regreso, eran las 12 de la noche con niños y personas de la tercera edad no me dieron ninguna solución dejándome a la deriva, aún no me dan una respuesta ni devolución de mi dinero.
Autor: N.G.
Publicado el Martes, Febrero 11, 2020 - 10:51. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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