Despegar.com
21 Mayo, 2020 - 12:38
Hola Camilo,

Brindando respuesta a tu consulta queremos informarte que de nuestra parte se ha realizado el pedido de devolución a la linea aérea por medio de la solicitud CA-5765649, tan pronto contemos con la confirmación de la acreditación serás notificado por ese medio.

Cordialmente,
Equipo despegar
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Valdivia, Chile
  • 25, Marzo 2020
  • Número: 654721

Despegar.com

Reembolso de un vuelo

SEÑORES Despegar.cl

PRESENTE


Quiero hacer un reclamo a la empresa Despegar por que, quiero hacer el reembolso de un vuelo de Santiago, Chile a Barcelona, España, para el 02 de Mayo de 2020, el cual al gestionar el reembolso me hace un aproximado de la devolución monetaria que haría la empresa, siendo este monto menos del 50% del total ($301.890,00 CLP de $838.837,98 CLP), lo cual lo encuentro ridículo, asumiendo la alerta sanitaria que existe en todo el mundo por el motivo del COVID-19, y asumiendo también, la alerta y cierre de fronteras de distintos países como España, que es el destino, por este motivo hago el reclamo, a demás, solo me dejan cancelar hasta el 01 de Abril de 2020, o esperar que queden tres días para el vuelo. Adjunto foto del Detalle de los montos.Camilo Espinosa.25 de Marzo 2020 Valdivia, Chile.
Autor: C.E.
Publicado el Miércoles, Marzo 25, 2020 - 16:57. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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