Autor:

Sin Respuesta

19 Noviembre, 2020 - 12:02
Aún espero que me confirmen si van a cambiar mi boleto
Despegar.com
19 Abril, 2021 - 16:20
Hola Beatriz,

De antemano te pedimos las más sinceras disculpas por no contactarnos contigo con más antelación, ya que durante esta calamidad nuestro volumen de solicitudes se incrementó de forma significativa.

Nos permitimos informarte que tu solicitud de cambio se llevo a cabo de forma exitosa por medio de la solicitud CF-1376260 y en su momento se te realizó el respectivo envío de los boletos.

Cordialmente,
Equipo despegar
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 05, Noviembre 2020
  • Número: 735872

Despegar.com

Cancelación de vuelo

SEÑORES despegar

PRESENTE


Cancelaron mi vuelo, me devolvieron un bono para cambiar el pasaje al destino o fecha que quisiera y cuando solicite el cambio, pues me dicen que estan esperando respuesta del proveedor y que por eso aún no puede hacerse efectivo. Tengo 2 semanas esperando la supuesta respuesta del proveedor que deberían ser según la página 48 hrs y llamó y nunca me responden.
Objetivo: Obtener una solucion Que me acepten mi cambió por el precio que solicité hace 2 semanas y me den respuesta en 48 hrs, ya que mi viaje es en 1 mes
Autor: B.M.
Publicado el Jueves, Noviembre 5, 2020 - 11:24. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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