*****a de despegar

Me cancelaron vuelo por pandemia, cuando intento cambiar desde su plataforma el valor del vuelo se duplica en cualquiera de las fechas que pongas. Y su publicidad señala que tienen cambio sin costo por temas de pandemia.he intentado llamado esperando hasta 40 minutos y dejan esperando sin contestar (al menos 20 veces), ñla ves que me contestaron una ves que vieron que me cobraban el doble por programar el vuelo me cortaron y nunca me devolvieron el llamado.Los he contactado por todas sus redes sociales y solo me han contestado solo por una y cuando les deje mis datos para que vieran el caso no me contestaron más .Me siento estafado me han cancelado un vuelo desde despega sin posibilidad alguna de opciones sin costo como es su publicidad al revés tendría que pagar el doble de lo ya pagado y menos de que me devuelvan el dinero.Valor de Compra $ 743.443.--Valor de Cambio de fecha. $ 1.661.955.--Valor total compra inicial + cambio de fecha $ 2.405.398.-- (valor de pasajes actuales directo por la aerolínea menos de 600.000.-)Devolucion $ 0.-- no me devuelven nada en el caso de cancelar.no contestan ningun correo tampoco.Es una *****a su publicidad de costo cero por cambio en el caso de cancelar un vuelo por parte de despegar o una aereolinea.