- Santiago, Chile
- 26, Marzo 2021
- Número: 780243
Cambio de vuelo no notificado
PRESENTE
Compre vuelo para el día 21 del presente, al momento de presentarme en el aeropuerto la gente de la aerolínea SKY Airlines me dice que nuestro vuelo fue cancelado el día 19 de Marzo, cosa que jamás fue notificada por despegar, de hecho al realizar el reclamo en el call center no tenían información respecto a este cambio de itinerario, por lo que exijo la devolución total del dinero cancelado por el vuelo, ya que el nuevo itinerario propuesto por la linea área no me servía. Frente a esto Despegar solo me da como respuesta que me debo acoger a las políticas de cancelación de la aerolínea, siendo ellos con quienes yo realice un contrato de servicios que no cumplieron.Atte.PGF
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Devolución total del monto de vuelo y compensación por gastos de transporte, multa cancelación reserva de hotel y tours contratados.
Autor: P.G.