- Osorno, Chile
- 08, Mayo 2021
- Número: 794523
Cancelación de vuelo
PRESENTE
Solicite información por cambio de vuelo o cancelación del vuelo por la pandemia h cierre de fronteras se canceló el vuelo, quería dejar el ticket abierto y ver la opción de cancelación me decía que al poner la opción me llegaba un correo con el monto que me iba a devolver y que tenía que aceptar o rechazar la opción, al ver mi correo me hacen el reembolso sin la confirmación y además un con un monto de 22.000 cuando el vuelo era por 570000 aprox. Monto que nunca confirme, ya que la intención era saber el monto para que opción era mejor. solicito comunicarse ya que nunca atienden el servicio Bal cliente y la aplicación no te da la opción de abrir el ticket.Número de reserva es 661174157800
Objetivo:
Obtener una solucion
Que dejen el ticket abierto. Y anulen la cancelación que no confirme
Autor: F.V.