Incierta devolucion por compra de pasjajes aereos

el domingo 26 de septiembre pasado, compre por intermedio de DESPEGAR.cl 4 pasajes con destino a punta arenas para el mes de enero 2021, ayer martes me informaron que el vuelo que elegimos no estaba disponibleles solicite la anulación y devolución del dinero que fue hecha por una tarjeta de crédito, hasta el momento solo me han devuelto la comisión que me cobraron pero el valor de la aerolínea no.después de hablar con una asistente de despegar, me informa que esta devolución será reembolsado dentro de los próximos seis meses , mientras tanto seguirán cobrándome el pasaje en la tarjeta de crédito.latam (la empresa aérea), no puede devolver el dinero ya que el comprador fue la empresa DESPEGAR y la devolución de los pasajes debe ser por DESPEGAR,mi tarjeta de crédito no puede anular la compra , porque DESPEGAR ya cobro el valor total .