Estimados: Leí sus reclamo y yo llevo tramitando mi devolución por el mismo motivo el cual se me ha negado y no solo eso, para volver a sacar los pasajes, cobros excesivos. Hice un reclamo a sernac, quienes me dicen que debo exigir mi derecho, pero la empresa me rechazó la solicitud. Llevo más de 1 año esperando. La única solución que veo es que hagamos una denuncia colectiva (min 50 personas) y no es necesario contratar abogados por lo que investigué. Favor contactarme a mi correo personal o mi número de whatsapp las personas que estén interesadas para unirnos y hacer valer nuestros derechos. Esto ya parece una burla de esa empresa, no es justo que nos reprogramen viajes a su antojo y no quieran devolver el dinero.AtentamenteYesenia Pérez
[email protected]+56979793893
Autor: Y.P.