- Las Condes, Chile
- 18, Octubre 2014
- Número: 300908
Publicación errónea en clasificado propiedades sin solución
PRESENTE
Trate una semana entera con llamadas diarias para que corrigieran la Publicación que hicieron mal clasificada en el Mercurio para el dgo 12 pasado, sin obtener ningún resultado ni corrección, de un departamento que se ofrecía en oferta de venta a un precio rápidamente vendible...la Publicación debía ir en Clasificado departamento 170.000.000.- vende Las Condes ...y se publico en Arriendo Ñuñoa 70.000 u otro precio ....igualmente fue mal publicado en EMOL, evidentemente tampoco he conseguido que arreglen la Publicación del Emol....Muchos problemas me ha causado este error , durante una semana y más me han contactado por una propiedad en ÑUÑOA en ARRIENDO que yo no publique... y sigo recibiendo solicitudes de cotización por arriendo ÑUÑOA de una propiedad que NO tengo... porque aún no lo corrigen en Emol.Como si fuera poco y viendo ayer que no conseguía que me reduplicaran correctamente para el Dgo. 19 , corrigiendo su error , vale decir asumiendo El Mercurio el costo del aviso por haberlo Clasificado y publicado mal... llamo para hacer una Publicación nueva y pagada con una nueva ejecutiva al teléfono, a la que se le manda por correo el comprobante de la transferencia de pago hecha como lo indican ellos muy claramente y sin error... y mas tarde llega correo de la ejecutiva de la venta , informando que no se hará la Publicación por no haber ella recibido el comprobante de transferencia y que ella ya se retira de la oficina... !!! en circunstancias que el comprobante del pago ya se le había mandado antes de que ella mandara ese correo según consta la hora en el mail..., .... entenderán que DOS SEMANAS DE ERRORES de sus ejecutivas es DEMASIADO y me ha perjudicado enormemente con una propiedad que ya debía estar negociándose su venta.Cuento con todos los correos y comprobantes que respaldan lo que digo. y los múltiples correos que me llegan solicitando información por una propiedad que Emol y El Mercurio publico que no corresponde a lo que yo contrate ni pagué.Habrá modo de que ALGÚN responsable EN EL MERCURIO de una explicación por lo ineficiente de sus vendedoras porque ya no podrán dar solución a un daño que ya está hecho y no tiene mayor reparación .
Autor: L.P.