- Las Condes, Chile
- 30, Marzo 2024
- Número: 1022672
Hace 25 días renové mi suscripción y no me llega el diario
PRESENTE
Estoy realmente indignado, el 5 de marzo de este año pague de manera anticipada la renovación de mi suscripción El Mercurio. Me comunicaron que mi suscripción de fin de semana extendida (V-S-D) ya no existiría y por lo tanto debí cambiarme al nuevo sistema (S-D), no obstante lo cual, pagué más que el año pasado. Para empeorar la situación, en día de hoy sábado 30 de marzo, me encuentro con que "No tengo una suscripción asociada para realizar reclamo"
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me repongan el diario no recibido (probablemente mañana ocurrirá lo mismo) o en su defecto que me devuelvan el monto de mi renovación. Hasta el momento la renovación no se ha implementado.
Autor: A.S.