Resuelto
Autor:
🙂 Ok
5 Mayo, 2026 - 19:02
La entrega del diario en el día reclamado nunca se llevó a efecto. Pero a partir del día siguiente, todo se normalizó. El Mercurio debería tener algún acuerdo de reposición para casos especiales con algún comercio de la zona
Reclamo original:
- Las Condes, Chile
- 25, Abril 2026
- Número: 1111638
Que pena me produce el deterioro del servicio de EL MERCURIO de Santiago. Desde hace varias décadas soy suscriptor de EL MERCURIO y veo un deterioro manifiesto en la calidad del servicio. Una vez más, hoy no recibí el periódico. Reclamé a las 10 am y, a través de una grabadora, se me informó que habría reposición dentro de dos horas. Finalmente no llegó. Y no solo no me llegó a mi. Tampoco se entregó en todo mi Condominio. Me parece inaceptable que los controladores de EL MERCURIO no intervengan para evitar que una empresa periodística pierda un prestigio ganado con tanto esfuerzo. Pese a que el servicio de LA TERCERA es notoriamente superior, al menos en mi barrio, me duele no poder confiar en su diario.Atentamente,Alejandro Pérez5.169.xxx-x
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Que este reclamo llegue a la Administración del Diario
Autor: A.P.
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