Incumplimiento de contrato

Desde que contrate el servicio de suscripción del diario, el reparto es informal y no se cumple todos los días, he reclamado y hasta me han rebajado el costo mensual, pero lo único que deseo es recibir el matutino todos los días como versa el contrato a esto sumo la presencia de 3 individuos a las 3 de la madrugada el día 31 de Diciembre de 2017, exigiendo aguinaldo, me imagino que quien hace eso es porque ha cumplido con su trabajo, situación que no ha ocurrido. Llamo a esta empresa que si no puede cumplir con lo ofrecido no siga engañando a los suscriptores y menos cobrar, en lo personal mi experiencia da como resultado la mediocridad de El Mercurio y su personal inoperante , que despues de muchos reclamos no hacen absolutamente NADA.