Estafado por Falabella.cl

Estimados, me siento estafada por Falabella. Les cuento, El día 15 de julio, compre un corta pelos. La pagina web es bastante amigable, me indicaron que debía registrarme antes de hacer alguna compra y podía hacer seguimiento del despacho. Hasta el momento, me pareció fantástico. Compre el corta pelos y me llego la boleta al mail de inmediato y un numero de compra para hacer el seguimiento (5497442685). Debido a la contingencia, no había problema de no recibirla dado que estaba todos los días en casa. Fecha de despacho, el 15 de julio. Me pareció un poco luego, pero eso decía. Espere y espere, nada. El día 17 ingrese nuevamente a la pagina web y salía un letrero pidiendo disculpas por el retraso. No me preocupe, era de esperarse. Esperé varios días mas y al meterme nuevamente a ver el seguimiento el día 22, veo un letrero que dice que el corta pelos fue entregado el 15 de J. a las 12:47. PLOP!! Con paciencia encontré un formulario para alegar y para mi sorpresa, el botón de solicitud no funcionaba. A través del teléfono que encontré me dejó esperando 50 minutos y se cortó. Lo intenté varias veces y me indicaba que si no me contestaban, que reclamara por WhatsApp o por la pagina web. Logre ingresar a WhatsApp y después de 40 minutos de espera, me dieron un numero de reclamo y me indicaron que un ejecutivo me contactaría, pero no sabían si seria por mail o por teléfono. Ya llevo 4 numeritos acumulados de reclamos y promesas de contacto de ejecutivo. Estamos a 6 de agosto y aun nada. Falabella me ******� .