Cobro indebido

En Diciembre hice un reclamo telefónico, por Cobro indebido.En Octubre se comunicó telefónicamente un Señor Damián, ofreciendo suscripción.Le comento que para mi es difícil recibir, y me ofrece un lugar en el centro de Pucón.A condición de poder ver dentro de un mes si me es posible retirar.Sólo pude retirar sólo una vez.En Diciembre voy al banco a retirar dinero y me encuentro qué habían sido cobrado 2 meses. llamo inmediatamente y solicito la devolución del dinero., por servicio no utilizado.Respondiendo que el ultimo mes sería reembolsado,mientras se veía qué pasaba con el primer cobro.ya hace más de un mes y no recibo devolución ni respuesta a mi correo.Espero pronta solución a mi problema.Mónica [email protected]