Diario llega sin bolsa.

Hace 12 días a la fecha (fecha en la que renové mi suscripción) el diario llega al ingreso de mi domicilio ubicado en la comuna de La Reina, sin bolsa (considerando al comienzo de la contratación y posterior renovación señalé que mi necesidad era que llegara con bolsa, por riego y lluvia). He he llamado y enviado de mensajes en forma diaria pero no se ha resuelto mi problema.De más esta indicar que me he contactado por sus canales habilitados, vía correo electrónico y telefónica (call center), donde solo se limitan a acoger el reclamo respectivo pero sin solución.Esperando una resolución de parte de Diario El Mercurio.Saluda Atte. Suscriptor