Conductor cambio ruta y me cobro casi el doble

Tenía un viaje de 3700 por que la distancia que era mi más de 5 minutos pero el conductor se fue por otra ruta donde se demoró 20 minutos y me cobro 5.580, y eso que varias veces le expliqué que debía ir por otra ruta !!!Ojo queda mal la empresa porque choferes como él está usando otras rutas para que el valor suba y aunque uno le dé la ruta de origen con esto no solamente tendré cuidado sino también, con esto no querré ocupar más la aplicación y también a mis conocidos y familiares les diré que no ocupen la aplicación por que por culpa de estos choferes dejan mal la empresa