Autor:
🙁 No Se
22 Febrero, 2021 - 19:37
Nadie me ha llamado, para darme una respuesta... !!!! Claro son mil pesos .... pero esos pesos y otros más ...suman.... cero Empatía con el cliente.. ahhh y eso de rechazo inexistente.., no lo entiendo..,?
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Puente Alto, Chile
- 05, Febrero 2021
- Número: 765894
Hoy pedí un auto y nunca apareció... cerré la aplicación, pero igual me cobran por no aceptar el móvil.... que nunca llego......!!! Además como pago con tarjeta los conductores rechazan el pedido porque DIDI no les paga ... y el rechazo de ellos no es recompensando al cliente... pero el cliente si paga por el “ supuesto rechazo de la solicitud “. Espero una respuesta y no una simple encogida de hombros...!!!!
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me devuelvan el valor cobrado .... nunca acepté el móvil y menos lo rechacé y que cuando el conductor rechace el pedido de móvil porque no le gusta el modo de pago del cliente ... al cliente se le reembolse los 1000 pesos descontados al conductor...!!
Autor: J.V.
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