Incumplimiento de contrato

buenos días, hoy quiero hacer publico mi reclamo contra duoc uc , ya que en medio de la pandemia y ante la crisis económica que nos afecta a todos como chilenos , es que denuncio el incumpliendo de contrato por parte de la institución "fundacion" duoc , que cobrando el arancel semestral sin aplicar ningún beneficio o descuento en los pagos, ya que en el contrato que ellos mismo confeccionan para hacer valer los cobros por sus servicios educacionales especifica en un párrafo: duoc aplica el arancel respaldándose de medios como pagares etc, para garantizar la inversión en infraestructura, como las clases fueron todo el semestre en linea a través de de conexión web, es que el Internet y el computador debieren ser proporcionados por la institución ya que estos son considerados como infraestructura, puesto que sin estos es imposible completar el proceso de poder acceder a dichas clases, por lo que duoc no esta cumpliendo con lo que en su contrato especifico como " infraestructura" para garantizar que las clases se puedan realizar. aludiendo a una ayuda en la sede plaza norte es que se enviaron los documentos y a través de la postulación online a ayudas de la sede atraves del portal ava. es que duoc como solución me repacto los meses de marzo y abril en los meses de mayo, junio y julio junto con aplicar un cobro extra de $ 325.000 pesos , después aludiendo que fue una duplicación por lo cual todo quedo en nada, es que hago publico esto para que a los alumnos que les haya pasado lo mismo revisen y exijan sus derechos y a los futuros postulantes que ingresen a esta "fundación" se informen y revisen los reclamos acerca de esta y del fraude que hoy duoc esta incurriendo como prestadora de servicios educacionales.