- Providencia, Chile
- 28, Septiembre 2023
- Número: 994079
No llega el producto pagina ya no existe
PRESENTE
El 8 de septiembre compré un E. con envío gratis. Decía que llegaba en máximo 48 horas. Escribí para saber a qué hora llegaba al perc atarme que el código que me dieron no es válido para seguimiento de Chilexpress, servicio que en su página aparecía. Me han respondido que "como dice en nuestra web se procesan en 24-72 horas laborables, una vez procesados se envían y en 14-21 días laborables le llegará a su domicilio. Rosario, jefa del equipo de atención al cliente" El 20 de septiembre veo que su página ya no existe. Les escribo y me responden que mi pedido llegará con 2 semanas de retraso, pero no dan código de seguimiento.Creo que deberíamos unirnos y denunciar en PDI
Objetivo:
Obtener una solucion
Quiero el producto o la devolución de mi dinero
Autor: N.M.