La gran mentira

Con fecha , 02,03,2025, requiri crear una firma digital, al solicitar me cobraron una cantida y despues me cobraron una segunda cantidad de dinero,Con fecha lunes de 03,03,2025 me comunique con Ecertchile.Primero la hora de apertura no es correcta, esta publicado 8:30 y no atienden hasta las 9:00 amSegundo en el caso mis me atendio Doña Vanessa Jimenez, y hicimos la prueba y me dijo que espera en linea para darme la solucion. despues de un rato le dije , que dado el tiempo le sugeri darrle para solucionar el problemahasta las 16 horas, Siendo las 17 horas no habiendome llamdo volvi y pedi que me dieran con ellaDoña Vanessa contesto y me dijo qu no tiene autorizacion para llamar cuando estan con otros asuntos, y mi caso habia pasado a otra seccion por protocoloEn pocas palabras se quedaron con mi dinero , Y tambien por protocolo me lo van a devolver,Consulta por un superior,y me dijero que Don Alejandro Guiardiola no atiende , problemas menorescopia ws , enviado el dia de ayer y hoy siendo las 17:57 aun no me respondenTengan cuidado con estas empresas ,manejado por pilloscopio ws.2 he tatado de usar de usar vuesrto sitema do firma on line y me dice que debo cambiar claves claves para luego , Suspensión de certificado de firma Electrónica Avanzada Online (FAO)1 2Importante: De acuerdo a lo dispuesto en nuestras Prácticas de Certificación de firma Electrónica Avanzada, su certificado ha sido suspendido por motivos técnicos, trayendo ello como consecuencia de que no podrá seguir suscribiendo documentos electrónicos mientras no procedamos a generarle un nuevo certificado.No se preocupe, el procedimiento es muy sencillo. Sólo necesitamos que se autentique con la clave privada que custodiaba su certificado de firma electrónica y siga las instrucciones.El nuevo certificado tendrá una vigencia extendida de 3 años contadas desde el momento en que lo generemos, ello con independencia del tiempo que le quedara a su certificado anterior.En ningún caso la pérdida de vigencia de certificado anterior afectará los documentos suscritos hasta este momento.Crea tu nueva contraseñafirma electrónica avanzadaClave certificado******Confirmar clave certificado*******Para crear la contraseña de certificado, esta debe cumplir con los siguientes requisitos:Mínimo 6 caracteres ()Máximo 32 caracteres.No debe contener la letra ñ o Ñ Acepto las políticas y prácticas establecidas y deseo realizar el cambio de contraseña de mi certificado digital.