- Puente Alto, Chile
- 01, Septiembre 2022
- Número: 917856
*****a empresa fantasma con acceso a información de aduana chile
PRESENTE
Esta empresa "Easy2go" aparecio de la nada.Me enviaron un correo el 08 de Agosto que llego al SPAM y con señal de amenaza de virus y de seguridad con un link de pago sobre un envio que efectivamente tengo en curso, resalizada el 17 de Junio por Aliexpress. En el correo no hay email o telefonos de contacto y lo mas insolito es que ellos poseen mis datos y los numeros de segumiento de mi compra (LP00517415106405(Latest Tracking Number:SYGH00465979)). En el portal oficial de Aliexpress me indican que debo contactar a Correos Chile, pero he llamado a Correos Chile y me indican que el paquete no esta en su sistema, o sea aduana no se los entrego nunca y por otro lado les consulte lo que me estaba pasando con los de "Easy2go" y ellos me dicen que no tienen idea de quienes son ellos y que por ninguna circunstancia debo pagarles en los links que ellos me suministren. Ayer me llamaron como representantes de Aliexpress exigiendome un pago mucho mayor al que ya me habian indicado en el correo inicial y me indican que el monto de mi compra es de USD $97,00, cuando en realizadad fue de US $51,52, por lo que comence a preguntar sobre quien es la persona de contacto o con quien podria revisar mi caso y me indico que ella no poseia esa información, la conversación fue de total desconfianza y finalmente me corto la llamada sin concluir nada. Luego reviso mas a fondo y me encuentro que en este portal tienen un sin fin de reclamos por *****a y robo de paquetes. En su pagina web no hay forma de contactarles.Tengo años recibiendo mis compras de China por Correos Chile y si corresponde pagar algo ellos me tecontactan por correo o via mns texto para que me dirija ala oficina correspondiente y de allí pagar y salir con paquete en mano.Esto no puede quedar asi. Insto a las autoridades competentes tomen cartas en el asunto y regularicen esta situación y que alguien pague por los daños que esta gente esta ocacionando.
Objetivo:
Obtener una solucion
Recuperar mi compra y que se sigan gestionando las entregas de paquetes con las empresas de envios nacionales (Ej.: Correos Chile).
Autor: R.A.